簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共4筆資料 檢索策略: "Seng-Su Tsang".ecommittee (精準) and ckeyword.raw="服務創新"


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    餐飲業經營策略之商業模式及服務創新的個案研究
    • 管理學院MBA /104/ 碩士
    • 研究生: 許勝凱 指導教授: 劉代洋
    • 根據行政院主計處顯示過去5年的統計數字可發現,我國整體餐飲業的家數呈逐年成長的趨勢,近年來家數的成長幅度大約在3%~4%之間,而在2010年時整體的家數已突破10萬家,至2014年時已達11萬家。餐…
    • 點閱:306下載:2

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    由計畫行為理論探討電子標籤於零售業之服務創新
    • 企業管理系 /106/ 碩士
    • 研究生: 劉秋鳳 指導教授: 曾盛恕 張譯尹
    • 線上與線下的整合應用越來越盛,其中電子貨架標籤(Electronic Shelf Labels, ESL)更是關鍵所在,然而電子貨架標籤國內早已經有零售業者進行服務創新使用的案例,但經過多年卻始終沒…
    • 點閱:300下載:1

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    以計畫行為理論探討消費者對智能旅遊保險服務創新模式的接受意願
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生: 林倖朱 指導教授: 曾盛恕 林孟彥
    • 金融科技(FinTech)的快速崛起,對金融產業產生衝擊同時也帶來機會。 金管會因應趨勢發布了「金融科技發展策略白皮書」,針對保險科技 (InsurTech)面向,將網路投保列為保險業引進科技創新思…
    • 點閱:337下載:0
    • 全文公開日期 2024/06/18 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    客服人員與客服AI 協作服務創新的接受因素
    • 企業管理系 /107/ 碩士
    • 研究生: 林源鴻 指導教授: 曾盛恕 林孟彥
    • 各行業隨著科技發展快速變化,企業客服由傳統的電話客服模式驅向於多管道的數位客服模式,由於客戶海量資訊的湧入,造成客服中心資訊超載,成為人工智慧客服AI的發展動力。隨著關鍵技術的圖突破(如語音辨識、大…
    • 點閱:316下載:0
    • 全文公開日期 2024/07/24 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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